ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ที่ไม่ทราบในตัวจัดการอุปกรณ์ในขณะที่ใช้ Windows 7* ใน Intel® NUC

เอกสาร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

000006765

07/04/2021

ฉันมองเห็นอะไร

ในส่วนของอุปกรณ์อื่นๆ ใน Windows 7* ตัวจัดการอุปกรณ์สามารถแสดงข้อผิดพลาดหลายรายการบนอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

รายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์แสดง ACPI\MSFT0101

จะแก้ไขอย่างไร

รุ่น Intel® NUCโซลูชัน
D34010WYB, D34010WYK
D54250WYB, D54250WYK
NUC5i3RYH, NUC5i3RYK
NUC5i5RYH, NUC5i5RYK
NUC5i7RYH
NUC5CPYH, NUC5PPYH
NUC5PGYH

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณ เปิดใช้งานตัวเลือกIntel® Platform Trust Technology ตัวเลือกบนแท็บ ความปลอดภัย ใน BIOS

Windows 7 ไม่รองรับการตั้งค่านี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถปิดใช้งานใน BIOS ได้ Windows 8.1* และ Windows® 10 รองรับการตั้งค่านี้
NUC5i5MYHE, NUC5i5MYBE
NUC5i3MYHE, NUC5i3MYBE

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 7 และ Windows Server 2008 R2* Service Pack 1

การอัปเดตนี้จะล้างข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณต้องการใช้ TPM ที่มี ให้มาในระบบปฏิบัติการต้องอัปเดตเป็น Windows 8* หรือใหม่กว่า

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Service Pack 1 ให้ติดตั้งKb2920188จากKb2920188

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ระบุอุปกรณ์ที่มีข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์ของ Intel® NUC
ข้อมูล Trusted Platform Module