สร้างคำขอส่งคืนการรับประกันการเติมสินค้าชิ้นส่วนอะไหล่

เอกสาร

การรับประกันและ RMA

000006599

18/11/2017

ขั้นตอนเหล่านี้แสดงให้สมาชิกโครงการผู้ให้บริการเทคโนโลยีของ Intel®วิธีสร้างการรับประกันการเติมเงินชิ้นส่วนอะไหล่ขอผลตอบแทน

สำหรับการเปลี่ยนอะไหล่รับประกันทั้งหมดคุณจำเป็นต้องสร้างคำขอการส่งคืนสินค้า ผลตอบแทนการรับประกันทั้งสองประเภทได้แก่

  • การส่งคืนโปรเซสเซอร์
  • บอร์ดและผลตอบแทนอื่นๆ
หมาย เหตุ
  • ก่อนที่จะสร้างคำขอคืนเงินให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่พร้อมใช้งาน
  • ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้า (CID) ไม่ได้ครอบคลุมภายใต้นโยบายการรับประกันของ Intel สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่ศูนย์รับประกันการสนับสนุนลูกค้าของ Intel
  • คำขอคืนสินค้าอาจมีหลายผลิตภัณฑ์

สร้างคำขอการส่งคืน

  1. จากส่วนการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ภายใต้หัวข้อ "สร้าง" ให้เลือก กลับ.

    warranty return image 1


  2. สำหรับประเภทคำขอให้เลือก เต็ม . ในส่วนของที่อยู่จัดส่งให้ยืนยันที่อยู่ในการจัดส่ง
    หมาย เหตุหากคุณต้องการจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่อื่นให้เลือก ที่อยู่ในการจัดส่งอื่น และป้อนที่อยู่ หากคุณใช้ที่อยู่ในการจัดส่งทางเลือกประเทศจะต้องตรงกับประเทศในไฟล์

    warranty return image 2


  3. สำหรับประเภทผลิตภัณฑ์ให้เลือกโปรเซสเซอร์หรือมาเธอร์บอร์ & ผู้อื่น
    Motherboard and Others
  4. ใส่หมายเลขชิ้นส่วนและคลิก ค้น หา.
    คลิกที่ ข้อมูลเพิ่มเติม ลิงก์สำหรับข้อมูลในการระบุมาเธอร์บอร์ดหรือค้นหาโปรเซสเซอร์ FPO

    click more info


  5. หมายเลขชิ้นส่วนที่ป้อนได้รับการตรวจสอบแล้ว
    1. หากหมายเลขชิ้นส่วนที่ป้อนถูกต้องจะมีรายการผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้น เลือกผลิตภัณฑ์โดยคลิกที่ลิงค์ผลิตภัณฑ์ใต้หัวข้อชื่อผลิตภัณฑ์

      click a product for your return request

    2. หากหมายเลขชิ้นส่วนที่ป้อนไม่ถูกต้องคุณจะได้รับข้อความ คุณ ต้อง เลือกแพ ยกเลิก เพื่อกลับไปยังหน้าจอก่อนหน้านี้และดำเนินการต่อ

      No records found


  6. การเลือกผลิตภัณฑ์—เลือก เพิ่มลงในลำดับ เพื่อเพิ่มรายการนี้ลงในรายการผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการส่งคืนของคุณ เพิ่มสินค้าแต่ละรายการ (ผลิตภัณฑ์) โดยใช้ปุ่มเพิ่มก่อนที่คุณจะส่งคืน

    add to order

    หมาย เหตุก่อนที่จะส่งคืนคุณสามารถแก้ไขรายละเอียดได้โดยคลิกที่ไอคอน แก้ไข จากนั้นเลือกใบสั่งอัปเดต ก่อนที่จะส่ง
  7. หลังจากเพิ่มรายการทั้งหมด (สำหรับผลตอบแทนที่หลากหลาย) ให้เลือก ส่ง.
    • หน้าจอยืนยันใบสั่งส่งคืนสินค้าจะปรากฏขึ้นพร้อมกับหมายเลขการสั่งซื้อและข้อมูลสรุป
    • คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
    • หมายเลขสั่งซื้อของคุณเพื่อการอ้างอิงในอนาคต
    warranty return image 7