ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS บนระบบ Intel® AMT

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000006546

13/09/2017

การปรับปรุงความปลอดภัยหลายอย่างและการอัปเดตเครื่อง®จัดการ Intel (Intel® ME) สามารถเปลี่ยนกระบวนการอัปเดต BIOS สำหรับ Intel® Desktop Boards DQ965CO, DQ965GF และ DQ965WC

  • อัพเดตไบออ® Intel Express BIOS
  • อัปเดต iFlash BIOS
  • การกู้คืน BIOS
  • ล้างข้อมูล CMOS
  • การแปลงกลับ BIOS เป็นรุ่นก่อนหน้า
  • ข้อผิดพลาดในการอัปเดต BIOS

อัพเดตไบออ® Intel Express BIOS
การอัปเดต Intel Express BIOS ช่วยให้คุณเริ่มต้นการอัปเดต BIOS จากสภาพแวดล้อม Windows *

ระบบที่มี Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) ที่เตรียมใช้งาน1 จะต้องใช้ข้อมูลอื่นๆเพื่อตอบสนองความปลอดภัยที่สูงขึ้นซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้มีการอัปเดต BIOS ที่ไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการอัปเดต BIOS บนระบบด้วย Intel AMT ที่เตรียมใช้งานให้ใช้บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้พร้อมกับสวิตช์ที่เพิ่มเข้ามาเพื่อเปิดใช้งานยูทิลิตีอัพเดตไบออนเอ็กซ์เพรสชัน:

CO96510J. 86A กับxxxx EB . EXE-s ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้ผ่าน รหัสผ่าน -s

  • กับxxxx = หมายเลขรุ่นของ BIOS
  • ผู้ดูแลระบบ = ชื่อล็อกอิน Intel ME
  • รหัสผ่าน = รหัสผ่าน Intel ME

สำหรับคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการใช้การอัปเดต Express BIOS โปรดดูคำแนะนำสำหรับการอัปเดต EXPRESS bios


อัปเดต IFlash BIOS
IFlash เป็นยูทิลิตี้ที่ใช้ DOS ในการอัปเดต BIOS โดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการ เนื่องจากการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มสูงขึ้น IFlash ไม่สามารถใช้ในการอัปเดต BIOS บนระบบที่มีการเตรียมใช้งาน Intel AMT1

การกู้คืน BIOS
การกู้คืน BIOS สามารถใช้งานได้เมื่อวิธีอัปเดต BIOS อื่นๆล้มเหลว การกู้คืน BIOS จะไม่เตรียมใช้งาน Intel AMT และสามารถรีเซ็ต BIOS และค่า Intel ME กลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นของพวกเขา

สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับกระบวนการกู้คืน BIOS โปรดดูคำแนะนำสำหรับการอัปเดต bios สำหรับการกู้คืน

ล้างข้อมูล CMOS
ในกรณีที่กระบวนการอัปเดต BIOS ล้มเหลวคุณควรยกเลิกการใช้งาน CMOS เพื่อคืนค่าระบบไปยังสถานะการทำงาน

  1. ถอดแบตเตอรี่ CMOS
    • ปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
    • ถอดสายไฟของคอมพิวเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ AC (เต้าเสียบผนังหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ)
    • ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์
    • ค้นหาแบตเตอรี่บนบอร์ด
    • ด้วยไขควงแบบแบนขนาดกลางค่อยๆแงะแบตเตอรี่ฟรีจากขั้วต่อ สังเกตการวางแนวของแบตเตอรี่ + และ - บนแบตเตอรี
  2. รอห้านาทีแล้วเปลี่ยนแบตเตอรี่
  3. ตั้งค่าจัมเปอร์การกำหนดค่าบนบอร์ดไปยังโหมดการปรับตั้งค่า (การบำรุงรักษา) ดูข้อมูลจำเพาะของบอร์ดสำหรับตำแหน่งของจัมเปอร์นี้
  4. เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและกำลังไฟ AC
  5. เริ่มต้นระบบ เมนูการตั้งค่า BIOS สำหรับการบำรุงรักษาจะโหลดโดยอัตโนมัติ
  6. รีเซ็ต Intel ME เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
  7. ส่งจัมเปอร์การตั้งค่าคอนฟิกบนเครื่องกลับไปยังโหมดปกติ

การแปลงกลับ BIOS เป็นรุ่นก่อนหน้า
Intel แนะนำให้ใช้ BIOS ล่าสุดที่มี บางครั้งอาจจำเป็นต้องแปลงกลับเป็น BIOS เวอร์ชันก่อนหน้าสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือเหตุผลในการทดสอบ บอร์ดทั้งหมดไม่สามารถแปลงกลับเป็น BIOS เวอร์ชั่นก่อนหน้าได้

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต BIOS
การอัปเดต Intel Express BIOS และ iFlash ทั้งสองล้มเหลวพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

(การอัปเดต iFlash ล้มเหลว)
(08x0000007, ๑๒๗๘)

ความล้มเหลวนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามแปลงกลับจาก BIOS เวอร์ชั่น CO96510J, 5595 หรือรุ่นก่อนหน้า BIOS เวอร์ชั่น CO96510J, 86A. 5493 หรือรุ่นก่อนหน้า การกู้คืน BIOS ไปเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าควรถูกพยายาม

1 การจัดเตรียมคือกระบวนการกำหนดค่าพารามิเตอร์ Intel AMT และ Intel ME ใน BIOS เพื่อให้เทคโนโลยีสามารถใช้งานได้