คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®

เอกสาร

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ

000006057

23/11/2020

คลิ กหรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

การติดตั้งและการตั้งค่า

ผลิตภัณฑ์ของฉันรองรับ Windows * รุ่นใด ดูราย ผลิตภัณฑ์ Intel®ไร้สายที่รองรับระบบปฏิบัติการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันจะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของฉันได้ที่ไหน คุณอาจเห็นหมายเลขเวอร์ชันสองรุ่นที่มีอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ซอฟต์แวร์หรือเวอร์ชั่นของแพคเกจและเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์/แพคเกจคือผู้ใช้ที่อยู่ในศูนย์การดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์/แพคเกจอาจมีไดรเวอร์หลายรุ่นสำหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ที่แตกต่างกัน ดู
การทำความเข้าใจเกี่ยวกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wireless และเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณมีอะแดปเตอร์จากตระกูล Intel® Wireless ๗๒๖๕ให้ดูที่เหตุใดฉันจึงเห็นไดรเวอร์ Wi-fi รุ่นอื่นที่มีอะแดปเตอร์ Intel® Wireless ๗๒๖๕ของฉัน
เหตุใดฉันจึงเห็นเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ที่แตกต่างกันหลังจากติดตั้ง/อัปเกรด ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ของคุณ.
ฉันสามารถติดตั้งอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®หลายตัวในคอมพิวเตอร์เดียวได้หรือไม่ไม่ใช่ ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ Intel สนับสนุนเฉพาะอะแดปเตอร์เดียวที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น
ฉันเป็นลูกค้าระดับองค์กรและต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง ฉันควรติดต่อใคร ตรวจสอบ คำแนะนำสำหรับการติดตั้งแบบเงียบ โดยใช้ XML หรือ MSI หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel.
ฉันจะค้นหาเวอร์ชั่นของไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ของฉันได้ที่ใด วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้ ผู้ช่วยสนับสนุน & Intel® Driver เพื่อระบุและอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ของคุณโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้คุณยังอาจทำเช่นนี้ด้วยตนเอง:
ทำไมชื่อของอะแดปเตอร์ Intel Tri-Band ของฉันจึงไม่ได้รับการจดจำอย่างถูกต้องดูชื่ออะแดปเตอร์ที่แตกต่างกันในตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับอะแดปเตอร์ Intel® Wireless Gigabit บางตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
โมดูล Intel® Wireless-AC (CNVi) และแอปพลิเคชัน RF (CRF) คืออะไรดูโมดูล Intel® Wireless-AC (CNVi) และโมดูล RF (CRF) แบบรวมคืออะไร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เชื่อม ต่อ

อะไรคือสิ่งที่เป็น uAPSD และทำไมฉันจะใช้มันได้หรือไม่
  • uAPSD เป็นตัวย่อสำหรับการจัดส่งบันทึกพลังงานอัตโนมัติที่ยังไม่ได้กำหนดซึ่งเป็นคุณสมบัติของอุปกรณ์ Wi-fi ที่ช่วยให้พวกเขาประหยัดพลังงาน มันเป็นความสามารถ Wi-fi ที่ให้ประสิทธิภาพการใช้พลังงานที่มากขึ้นสำหรับลูกค้า การประหยัดพลังงานจะเป็นประโยชน์สำหรับการขยายอายุการใช้งานแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ
  • เราได้ระบุปัญหาเกี่ยวกับจุดเข้าใช้งานบางอย่างที่ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงเมื่อเปิดใช้งาน uAPSD เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน uAPSD และวิธีการที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพไร้สายของคุณ
อะแดปเตอร์ไร้สาย 802.11 ac ใหม่ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ 802.11 bgn ฉันควรทำอย่างไร
  • ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมีปัญหาในการทำงาน ร่วมกับ uAPSD หรือไม่
  • ตรวจสอบการ ตั้งค่าที่แนะนำสำหรับการเชื่อมต่อ 802.11 n การตั้งค่านี้ยังมีประโยชน์สำหรับ 802.11 ac อีกด้วย
  • ตั้งค่าความกว้างของช่องบนเราเตอร์แบบไร้สายเป็น 20 MHz ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเครือข่าย๒.๔ GHz
  • ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์แบบไร้สายของคุณสำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์
หลังจากเปลี่ยนอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ของคอมพิวเตอร์ของฉันแล้วจะไม่เชื่อมต่อตามที่คาดไว้ ฉันควรทำอย่างไร
มีการรองรับไคลเอนต์จำนวนเท่าใดเมื่อใช้อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®สำหรับเครือข่ายที่โฮสต์อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®สามารถรองรับไคลเอนต์สูงสุด8ตัวบนเครือข่ายที่โฮสต์
หมาย เหตุคุณสมบัตินี้ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 10 อีกต่อไปด้วยอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ล่าสุด ดูเหตุผลที่เครือข่ายที่โฮสต์และเฉพาะกิจไม่ทำงานบน Windows® 10 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
โหมดช่องสัญญาณ (DCM) แตกต่างกันอย่างไรDCM หมายถึงคุณสมบัติของโซลูชันการแพน Wi-fi ของ Intel คุณสมบัตินี้จะช่วยให้สามารถใช้งานได้กับ Mac เสมือนจริงหลายเครื่องโดยใช้อะแดปเตอร์ฮาร์ดแวร์เดียวกันเพื่อทำงานกับช่องสัญญาณวิทยุที่แตกต่างกันสองช่อง
ฉันสามารถสร้างเครือข่ายเฉพาะกิจใน 5 GHz ได้หรือไม่ไม่ใช่ เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบจะไม่รองรับเครือข่ายเฉพาะกิจใน 5 GHz ด้วยการใช้อแดปเตอร์ไร้สาย Intel®
หมาย เหตุคุณสมบัตินี้ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 10 อีกต่อไปด้วยอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ล่าสุด ดูเหตุผลที่เครือข่ายที่โฮสต์และเฉพาะกิจไม่ทำงานบน Windows® 10 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ที่รองรับช่องสัญญาณ 5 GHz ใดอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ที่มีช่องรองรับ 802.11 a 5 GHz และมี มาตรฐาน IEEE 802.11 a สอดคล้องกับมาตรฐาน LAN แบบไร้สาย การใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของท้องถิ่น

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

ฉันจะหาคำประกาศปัจจุบันของความสอดคล้อง (DoC) สำหรับ Intel® Wireless Adapter ของฉันได้ที่ใดเอกสารข้อบังคับและเอกสาร มีการแสดงรายการโดยอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ใบรับรองกฎระเบียบรวมถึง GOST และ Telco นอกจากนี้ยังมีสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel®ทั้งหมด
เหตุใดฉันจึงควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) เพื่อรับซอฟต์แวร์และการสนับสนุนแบบไร้สาย
  • การติดตั้งหรือการใช้งานอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®จะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบทางกฎหมายเฉพาะประเทศ ในบางประเทศผลิตภัณฑ์สามารถติดตั้งได้เฉพาะในระบบที่มีการอนุมัติตามกฎระเบียบของระดับระบบเท่านั้น ต้องได้รับการอนุมัติโดยผู้ผลิตของระบบ (OEM/ODM) หรือตัวติดตั้ง ก่อนที่จะติดตั้งอุปกรณ์ลงในระบบคุณต้องติดต่อผู้ผลิตระบบเพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการอนุมัติสำหรับการใช้งานในระบบที่เฉพาะเจาะจงในประเทศที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ คุณจำเป็นต้องทำตามข้อกำหนดด้านหลังการอนุมัติของผู้ผลิต
  • หากผู้ผลิตไม่มีการอนุมัติที่จำเป็นคุณจะต้องทำการติดตั้งอุปกรณ์นั้นให้กับการอนุมัติเหล่านั้น การติดตั้งอะแดปเตอร์ในระบบที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจผิดกฎหมาย
  • ผู้ใช้ปลายทางไม่ได้รับอนุญาตในการติดตั้งอะแดปเตอร์ไร้สาย พวกเขาสามารถติดตั้งได้โดยผู้ผลิตหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ MAC สำหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®ของฉันได้หรือไม่

ที่อยู่ของ Intel Access Control (MAC) เป็นรหัสที่ใช้งานได้ยากบนอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel®และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบางโปรแกรมสามารถเลียนแบบที่อยู่ MAC ได้ เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยเราไม่รองรับการปฏิบัตินี้

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับไดรเวอร์ไร้สาย
คำถามที่พบบ่อย—ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-fi
คำถามที่พบบ่อย—ผู้ดูแลระบบขององค์กรและ IT
คำถามที่ถามบ่อย— Bluetooth *
คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สาย Intel®