การแก้ไขปัญหาการรู้จําสําหรับไดรฟ์ Intel® Solid State

ดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาด้านล่างหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักไดรฟ์ Intel® Solid State / Intel® SSD (Intel® SSD)

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและพอร์ตทั้งหมดสะอาด ปราศจากสิ่งผิดปกติ และไม่เกิดความเสียหาย
• หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้สายเคเบิลและพอร์ตอื่น
• ทดสอบไดรฟ์ที่ใช้งานได้ที่รู้จักในพอร์ตปัจจุบัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับมาเธอร์บอร์ดโดยตรง Intel® SSD ที่เชื่อมต่อโดย อะแดปเตอร์/ดองเกิล/เคส อาจไม่ถูกตรวจจับในระบบปฏิบัติการและIntel® Memory and Storage Tool
• สําหรับ Add-in-Card (AIC) ให้ลอง 'ตอบสนอง' ไดรฟ์ และลองย้ายการ์ดไปยังช่องเสียบอื่นในมาเธอร์บอร์ด
• หากไดรฟ์เป็นอุปกรณ์ PCIe* NVMe* ให้ยืนยันความเข้ากันได้และพอร์ตที่เหมาะสมกับผู้จําหน่ายเมนบอร์ด/ระบบ
• หากมีระบบอื่นให้ตรวจสอบ SSD ในระบบนั้น

ตรวจสอบ BIOS ระบบของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาเธอร์บอร์ดใช้ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุด ให้ตรวจสอบกับผู้จําหน่ายระบบเพื่อดาวน์โหลดรุ่นล่าสุด
• ยืนยันในคู่มือผู้ใช้เมนบอร์ดว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องสําหรับประเภทของไดรฟ์ที่กําลังใช้งานอยู่ (เช่น อาจมีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการเปิดใช้งานไดรฟ์ PCIe* เทียบกับไดรฟ์ SATA)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว

• หาก SSD เป็นไดรฟ์ PCIe NVMe (Intel® SSDชื่อรุ่นที่มี 'p' อยู่ในไดรฟ์นั้นอิงตามอินเทอร์เฟซ PCIe) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ Intel NVMe ล่าสุดแล้ว
  • Windows* เท่านั้น: ไดรเวอร์ NVMe SSD ไคลเอนต์ และไดรเวอร์NVMe ศูนย์ข้อมูล
  • Linux*: ยืนยันกับเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการของคุณว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD ใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีอยู่

• หมาย เหตุ

  หากคุณซื้ออุปกรณ์ของคุณจาก OEM ให้ตรวจสอบเว็บไซต์การสนับสนุนผู้จัดจําหน่ายเพื่อดูเฟิร์มแวร์ล่าสุด