การแก้ไขปัญหาการจดจำสำหรับไดรฟ์ Intel® Solid State

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000005872

06/10/2020

ดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักไดรฟ์ Intel® Solid State (Intel® SSD)

หมาย เหตุ

ระบบไม่รู้จัก SSD®ของ Intel

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายและพอร์ตทั้งหมดสะอาดปราศจากสิ่งสกปรกและไม่ได้รับความเสียหาย
  • ลองใช้สายและพอร์ตที่แตกต่างกัน
  • หากเป็นไปได้ให้ทดสอบไดรฟ์การทำงานที่รู้จักบนพอร์ตปัจจุบัน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับมาเธอร์บอร์ดของคุณโดยตรง (Intel® Ssd ที่เชื่อมต่อด้วยอะแดปเตอร์/ดองเกิล/เคสอาจทำให้ไดรฟ์ไม่สามารถตรวจพบได้ในระบบปฏิบัติการและ Intel® SSD Toolbox)
  • สำหรับ AIC (เพิ่มอินการ์ด) พยายามที่จะจัดวางไดรฟ์ใหม่
    หมาย เหตุการย้าย AIC ไปยังช่องที่ใกล้กับ CPU จะสามารถลองใช้งานได้เช่นกัน
  • สำหรับอุปกรณ์ PCIe * NVMe ให้ยืนยันความเข้ากันได้และพอร์ตที่เหมาะสมกับผู้จำหน่ายของมาเธอร์บอร์/ระบบ
  • หากมีระบบอื่นให้ตรวจสอบ SSD ในระบบดังกล่าวเพื่อดูว่าผลลัพธ์นั้นเหมือนกันหรือไม่
ตรวจสอบ BIOS ของระบบของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาเธอร์บอร์ดของคุณกำลังใช้งาน BIOS ล่าสุด ตรวจสอบกับผู้ผลิตของมาเธอร์บอร์ดของคุณเพื่อดาวน์โหลด BIOS ล่าสุดสำหรับบอร์ด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า BIOS อย่างถูกต้องแล้วโดยเฉพาะการตั้งค่าโหมด SATA
ไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ล่าสุด
  • หาก SSD เป็น NVMe * ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้งานไดรเวอร์ NVMe รุ่นล่าสุดแล้ว
    Windows * เท่านั้น: ดู ไดรเวอร์ nvme ของไคลเอ็นต์ ssd และ ไดรเวอร์ แบบศูนย์ข้อมูล nvme ssd
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD อยู่ใน FW รุ่นล่าสุดโดยใช้ Intel® SSD Firmware Update Tool. ที่เป็นประโยชน์ คู่มือผู้ใช้ Intel® SSD Firmware Update Tool พร้อมใช้งาน
    หมาย เหตุหากคุณซื้ออุปกรณ์ของคุณจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ให้ตรวจสอบกับผู้จำหน่ายของคุณสำหรับเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อการติดตั้งระบบปฏิบัติการอยู่ในสภาพการทำงานที่ดี/ไม่ได้รับความเสียหาย
  • ใช้ ลบการรักษาความปลอดภัย ใน Intel® SSD Toolbox หรือทำ รูปแบบระดับต่ำ. ลองทำการติดตั้งอีกครั้ง
    หมาย เหตุสำหรับไดรฟ์ SATA, การลบข้อมูลที่ปลอดภัยใน Intel® SSD Toolbox ใช้งานได้เฉพาะบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 * เท่านั้น ฟังก์ชันนี้ถูกบล็อกโดยระบบปฏิบัติการในเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า

ค้นหา เคล็ดลับและการแก้ไขปัญหาแหล่งข้อมูล สำหรับหน่วยความจำ Intel® Optane™

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
เครื่องมือ Intel® SSD
เมื่อใดที่ควรใช้รูปแบบในระดับต่ำบนไดรฟ์ Intel® Solid State
อินเทอร์เฟซคอนโทรลเลอร์แบบอนุกรม ATA ขั้นสูงโฮสต์ (AHCI): ข้อมูลจำเพาะ, rev. ๑.๓