อุปกรณ์ USB ๓.๐ไม่ได้ทำงานที่ความเร็ว USB ๓.๐บนแพลตฟอร์มชิปเซ็ต Intel®7ซีรี่ส์พร้อมการติดตั้ง Windows 8 *

เอกสาร

การติดตั้งและตั้งค่า

000005507

08/03/2019

คุณเห็นอะไรบ้าง

ในแพลตฟอร์มชิปเซ็ต Intel®ซีรี่ส์พร้อมการติดตั้ง Windows 8 * อุปกรณ์ USB ๓.๐บางรุ่นจะทำงานที่ความเร็วของ USB ๒.๐เท่านั้น

ทำไมคุณถึงเห็นมันได้หรือไม่

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด: พอร์ตอาจถูกส่งไปยังคอนโทรลเลอร์ ECHI แทนที่จะเป็นคอนโทรลเลอร์ xHCI ตรวจสอบในตัวจัดการอุปกรณ์ > คอนโทรลเลอร์บัสอนุกรมแบบสากล

ปัญหาที่เป็นไปได้อื่น: อุปกรณ์ USB ๓.๐บางรุ่นเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์ Windows 8 * USB ๓.๐

วิธีการแก้ไขปัญหาผ่านการอัปเกรด BIOS

อัพเกรด BIOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด รับ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุดจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ของคุณ

วิธีการแก้ไขได้ผ่านการเปิดใช้งานการตั้งค่าโหมด xHCI

หากการอัปเกรด BIOS ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ตั้งค่าโหมดXhciใน BIOS เพื่อเปิดใช้งาน

ตรวจสอบกับผู้จำหน่ายอุปกรณ์ USB ๓.๐เพื่อดูว่าคุณสามารถอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ได้หรือไม่