การทำให้ Generative AI เป็นสิ่งที่ทุกคนใน Intel เข้าถึงและใช้งานได้

Intel IT กำลังทำให้ Generative AI เป็นเทคโนโลยีที่ทุกคนเข้าถึงและใช้งานได้ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานของพนักงาน

ด้วยการเติบโตและการรับเข้ามาใช้งานเครื่องมือ Generative AI (GenAI) ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Intel พบว่ามีพนักงานและทีมงานหลายร้อยคนเริ่มหันมาใช้งานและพัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ โดยอิงจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ในเชิงพาณิชย์

ด้วยความตระหนักถึงศักยภาพอันมหาศาลของเครื่องมือเหล่านี้ในการเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรม—รวมถึงความกังวลในด้านความปลอดภัยของข้อมูล AI, การใช้งานอย่างมีจริยธรรม และความแม่นยำของคำตอบ—Intel IT จึงได้จัดตั้งคณะทำงานขึ้นเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานทั่วไป ประสานงานการแบ่งปันความรู้ระหว่างทีม และกำหนดแนวทางปฏิบัติเพื่อการใช้งานอย่างปลอดภัย

แนวทางเชิงรุกนี้ได้นำไปสู่การพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การใช้งาน GenAI ภายใน Intel เป็นเรื่องที่ทุกคนเข้าถึงได้ ผ่านการเสริมศักยภาพให้พนักงานในทุกระดับทักษะทางเทคนิคสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลิตภาพในการทำงานแต่ละวัน และปลดล็อกประสิทธิภาพใหม่ ๆ ในกระบวนการทางธุรกิจของ Intel

โครงการริเริ่มของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งาน GenAI โดยไม่จำเป็นต้องสร้างองค์ประกอบพื้นฐานซ้ำไปซ้ำมา ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและเร่งการสร้างมูลค่า (time to value) ให้รวดเร็วยิ่งขึ้นการปรับใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างรวดเร็วได้ แสดงให้เห็นถึงมูลค่าที่จับต้องได้แล้วในปัจจุบันแม้ว่าในขณะนี้แพลตฟอร์มจะยังอยู่ในช่วงทดลองใช้งาน แต่ผู้ใช้งานในกลุ่มแรกต่างรายงานว่าผลิตภาพในการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเราประมาณการว่าในท้ายที่สุดจะมีพนักงานของ Intel ประมาณ 75% ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม GenAI นี้