การให้บริการอุปกรณ์ (DaaS) คืออะไร
การให้บริการอุปกรณ์ (DaaS) เป็นบริการแบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้ธุรกิจมีอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ปลายทางที่พร้อมใช้งานอย่างครบถ้วน พร้อมสนับสนุนด้านไอทีแบบมีการจัดการรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน ในการใช้งาน DaaS ผู้ให้บริการโซลูชันมีหน้าที่รับผิดชอบการแจกจ่าย การจัดหา และการจัดการอุปกรณ์สำหรับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน ที่บ้าน หรือในภาคสนาม Intel vPro® สร้างขึ้นมาเพื่อความต้องการด้านไอที ส่วนแล็ปท็อป Intel® Evo™ มอบสิ่งที่ผู้ใช้โมบายล์ต้องการ โดยทั้งสองร่วมกันทำให้เกิดแล็ปท็อปแบบบางเบารูปโฉมใหม่ที่ผนวกคุณสมบัติหลักๆ สำหรับฝ่ายไอที กล่าวคือ การรักษาความปลอดภัยหลายระดับชั้นและการบริหารจัดการโดยสมบูรณ์ พร้อมด้วยประสบการณ์การใช้ระดับพรีเมียม ซึ่งรวมถึงการตอบสนองที่ฉับไว การตื่นพร้อมทำงานทันที การทำงานร่วมกันแบบอัจฉริยะ และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ตามการใช้งานจริงที่ยาวนานขึ้น Intel วีโปร® อุปกรณ์ที่ออกแบบใหม่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ DaaS ที่ช่วยให้ธุรกิจและพนักงานสามารถเพิ่มความคล่องตัวและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดด้วยเทคโนโลยีล่าสุดบนแพลตฟอร์มล่าสุด
แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของ DaaS
ตามการศึกษาโดย IDC ล่าสุด3 DaaS ได้รับความสนใจในตลาดอย่างมาก เนื่องจากธุรกิจได้ประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนและการลดเวิร์คโหลดของไอที ประเด็นสำคัญ ได้แก่:
- DaaS ช่วยให้บริษัทลดต้นทุนพีซีลงได้สูงสุด 17% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับผลลัพธ์ที่มากกว่า
- DaaS ช่วยลดเวิร์คโหลดของไอทีลงได้สูงสุด 16% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจขนาดเล็กที่ลดได้มากที่สุด
- ภายในปี 2025 DaaS จะมีอัตรามากกว่า 1 ใน 3 ของเดสก์ท็อปเพื่อการค้า และเกือบ 1 ใน 5 ของแล็ปท็อปที่ส่งไปยังผู้ให้บริการปลายทาง
- 95% ของผู้ใช้บริการพึงพอใจกับการลงทะเบียนบริการ DaaS ในปัจจุบัน
ประโยชน์ของการให้บริการอุปกรณ์ (DaaS)
เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลในภาพกว้าง DaaS เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่นที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับธุรกิจ และช่วยลดภาระของแผนกไอทีขององค์กร พนักงานสนับสนุนผู้ใช้ปลายทาง และผู้มีอำนาจในการตัดสินใจให้สามารถโฟกัสงานที่สำคัญได้มากขึ้น ธุรกิจทุกขนาดสามารถได้รับประโยชน์ในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์ การกำหนดค่าพีซีที่ปรับตามความต้องการของพนักงานที่เฉพาะเจาะจง และการกู้คืนแอสเซทที่รวดเร็วที่ช่วยลดเวลาหยุดทำงาน
ประสบการณ์ของพนักงาน
ผู้ให้บริการโซลูชัน Daas มอบบริการที่ครอบคลุมสำหรับพีซีของผู้ใช้ปลายทาง รวมถึงอุปกรณ์ Intel วีโปร® และแม้แต่คอมพิวเตอร์ที่มีทั้งสองแพลตฟอร์มในแพคเกจพรีเมียมเดียวกัน ด้วย Intel วีโปร® ธุรกิจมีเวิร์คสเตชั่นที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญ ที่มอบประสิทธิภาพสูงสุดรวมกับเครื่องมือการจัดการที่ทันสมัยที่ช่วยลดเวลาหยุดทำงาน การออกแบบ Intel® Evo™ มอบความสมดุลที่ลงตัวของประสิทธิภาพ กราฟิกและความคล่องตัวที่เหมาะสำหรับพนักงานที่ต้องการทำงานได้ในทุกที่ในปัจจุบัน อุปกรณ์เหล่านี้มาพร้อมอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่มากกว่า 9 ชั่วโมง พร้อมจอแสดงผล full HD4 และประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงานเร็วขึ้น 41% ในระหว่างการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอ5 ผู้ใช้ยังได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อ Wi-Fi 6 มาตรฐานขั้นสูงสุดสำหรับพีซีที่ใช้งานทางธุรกิจในปัจจุบัน
การรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
ผู้ใช้สามารถทำงานด้วยความมั่นใจโดยทราบว่าความสามารถด้านความปลอดภัยที่จัดหาให้โดย DaaS พร้อมรองรับการดำเนินงานทางธุรกิจอย่างแท้จริง คุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูงมอบแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมและการป้องกันข้อมูล การตรวจจับการคุกคามขั้นสูง และการตรวจจับการคุกคามด้วย AI ที่ใช้ซิลิคอนเป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรม และการโจมตีเหมืองคริปโต6
การสนับสนุนพนักงานจากระยะไกล
พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลและความสามารถของพนักงานในการทำงานจากที่บ้าน ช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นทั่วโลก เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งาน DaaS ผู้ให้บริการโซลูชันมอบการสนับสนุนทางเทคนิคแบบครบวงจรสำหรับผู้ใช้ปลายทาง พร้อมความสามารถในการแก้ไขปัญหาพีซีได้จากระยะไกลและช่วยให้พนักงานกลับมาทำงานได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือการจัดการระยะไกล เหล่านี้เป็นส่วนประกอบที่สำคัญของ Intel วีโปร® Enterprise สำหรับ Windows ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการ DaaS ติดตาม อัปเดต ซ่อมแซม กู้คืน และช่วยป้องกันพีซีทั้งจากภายในและภายนอกไฟร์วอลล์ของบริษัท
การจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์
ผู้ให้บริการ DaaS ทำหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาหรือ การจำลอง การแจกจ่ายอุปกรณ์ไปยังพนักงานโดยตรง การอัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดให้เป็นเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ล่าสุดจากระยะไกล และการรีเฟรชอุปกรณ์พีซีให้เป็นอุปกรณ์ใหม่ล่าสุด Intel วีโปร® Enterprise สำหรับ Windows ยังช่วยให้ผู้ให้บริการ DaaS ตรวจสอบว่าพีซีเครื่องใหม่ไม่ถูกบุกรุกตั้งแต่ออกจากสภาพแวดล้อมของการผลิต ก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยขององค์กร และแม้ขณะจัดส่งไปยังพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านโดยตรง
ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ดีที่สุด
การจัดการอุปกรณ์พีซีสำหรับแผนกไอทีขององค์กรมีต้นทุนมากมาย รวมถึงการลงทุนล่วงหน้าที่มีมูลค่าสูงในการจัดซื้ออุปกรณ์ เมื่อใช้ DaaS การจัดซื้อและการจัดการอุปกรณ์จะถูกปรับเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพียงอย่างเดียว รูปแบบการสมัครสมาชิกบริการช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการลงทุนด้านไอทีของตนได้คล่องตัวมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป DaaS ยังช่วยคืนเวลาที่มีค่าให้กับแผนกไอทีเพื่อมุ่งเน้นแนวคิดริเริ่มที่สำคัญกว่าภายในองค์กร เช่น การเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลหรือโครงการการย้ายไปยังคลาวด์
การเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
Intel วีโปร® พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านไอที Intel® Evo™ ออกแบบมาเพื่อสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ เมื่อนำทั้งสองสิ่งนี้มารวมกัน ทำให้เราได้เห็นแล็ปท็อปที่มอบประสิทธิภาพระดับธุรกิจและความปลอดภัยที่ครอบคลุม ในดีไซน์ที่เพรียวบาง พร้อมคุณสมบัติที่ทำให้ผู้ใช้งานในทุกที่พึงพอใจ
กรณึศึกษา DaaS
การจัดหาผู้เชี่ยวชาญให้ทำหน้าที่ดูแลจัดการบริการไอทีที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์พีซี ส่งผลให้ธุรกิจได้รับความคุ้มค่าและประหยัดเวลาเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในตัวอย่างเหล่านี้ การจัดการอุปกรณ์จากระยะไกลช่วยให้ผู้ให้บริการลดภาระทรัพยากรสำหรับไคลเอนท์ให้ทำงานได้มากขึ้นและสร้างนวัตกรรมใหม่ในอุตสาหกรรม
- Datto เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญโซลูชั่น DaaS ที่มีชุดอุปกรณ์ remote monitoring and management (RMM) ที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม Intel วีโปร® ด้วย RMM ผู้ให้บริการ DaaS สามารถสนับสนุนอุปกรณ์ปลายทางได้มากขึ้นต่อการใช้งาน
- RedNet ซึ่งเป็น System integrator ใช้แพลตฟอร์ม Intel วีโปร® ในการแจกจ่ายพีซีใหม่ไปยังโรงเรียน 170 แห่งในเมืองแฟรงเฟิร์ต ประเทศเยอรมนี โดยรวม RedNet ดำเนินการออนบอรืดอุปกรณ์ 7,500 ชิ้นพร้อมมอบการสนับสนุนและการจัดการ IT จากส่วนกลาง
- Indiana Office of Technology หน่วยงานระดับรัฐเปลี่ยนไปใช้ DaaS ในการจัดหา 18,000 ระบบได้อย่างประสบความสำเร็จ ด้วย Intel® Active Management Technology ในเวลาเพียงหนึ่งเดือน ส่งผลให้หน่วยงานสามารถมอบการสนับสนุนด้านไอทีให้กับองค์กรสาธารณะทั่วทั้งรัฐ
โซลูชั่นพาร์ทเนอร์ DaaS ที่แนะนำโดย Intel
ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีในองค์กรและธุรกิจที่สนใจ DaaS พูดคุยกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีของพวกเขา หรือค้นหาข้อเสนอ DaaS บน Intel® Solutions Marketplace เพื่อเริ่มต้นใช้งาน