แนวทางสำหรับสื่อสังคมของ Intel

สื่อสังคมกำลังเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา ซึ่งเสนอรูปแบบใหม่ๆ ในการเข้าถึงลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้อื่นทั่วโลก เราเชื่อว่าการปฏิสัมพันธ์รูปแบบนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งขึ้นและประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น และยังเป็นหนทางสำหรับคุณในการมีส่วนร่วมสนทนาในระดับโลกเกี่ยวกับงานที่เราทำที่ Intel และสิ่งต่างๆ ที่เราใส่ใจ

นี่คือแนวทางอย่างเป็นทางการสำหรับการมีส่วนร่วมในสื่อสังคมที่ Intel หากคุณเป็นพนักงานของ Intel หรือผู้รับเหมางานที่ต้องจัดทำหรือดูแลเนื้อหาบล็อก วิกิส์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ โลกเสมือนจริง หรือสื่อสังคมออนไลน์ใดๆ กรุณาปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้ หลักเกณฑ์เหล่านี้จะมีการปรับปรุงเมื่อมีเครื่องมือเครือข่ายสังคมใหม่ๆ เกิดขึ้น ดังนั้นคุณควรกลับมาดูอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ หากคุณเคยลังเลหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณโพสต์บนประวัติส่วนตัวออนไลน์ของคุณหรือแชนแนลโซเชียล โปรดติดต่อ social.media@intel.com

1. เปิดเผย

ความจริงใจ หรือความไม่จริงใจของคุณ จะถูกพบได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมของสื่อสังคม โปรดแสดงออกในนามของ Intel อย่างมีจรรยาบรรณและความซื่อตรง 

  • โปร่งใส: หากคุณให้การสนับสนุนหรือแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือเทคโนโลยีของ Intel คุณต้องเปิดเผยว่าคุณทำงานให้ Intel ถ้าคุณไม่มีชื่อ "Intel" ให้ใช้ "#IAMINTEL” ในโพสต์ของคุณ การใช้ข้อสงวนสิทธิ์ในประวัติ หรือโปรไฟล์ของคุณนั้นไม่เพียงพอตามข้อกำหนด FTC
  • ซื่อสัตย์: หากคุณมีสิทธิตามกฎหมายโดยสมบูรณ์ในสิ่งที่คุณอภิปราย จงเป็นคนแรกที่ชี้แจงและพูดอย่างเฉพาะเจาะจง
  • เป็นตัวของตัวเอง: จำกัดขอบเขตอยู่เฉพาะด้านที่คุณเชี่ยวชาญ เขียนในสิ่งที่คุณรู้เท่านั้น ถ้าคุณเผยแพร่เว็บไซต์ภายนอก Intel โปรดใช้ข้อสงวนสิทธิ์ เช่น: “โพสต์บนไซต์นี้เป็นของฉันแต่เพียงผู้เดียว และไม่ได้แสดงถึงตำแหน่งของ กลยุทธ์ หรือความคิดเห็นของ Intel” 
  • ปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย: ถ้าคุณลาออกจาก Intel โปรดคอยอัพเดตข้อมูลการจ้างงานของคุณบนไซต์โซเชียลมีเดีย

2. ปกป้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างความชัดเจนของคุณมิได้ละเมิดข้อมูลที่เป็นความลับของ Intel หรือแนวทางด้านกฎหมายสำหรับการใช้คำพูดเชิงพาณิชย์—หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ โปรดอย่าลืมว่า ตราบใดที่คุณออนไลน์ การกระทำทุกอย่างของคุณจะถูกบันทึกไว้—ทุกสิ่งทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ตเป็นสาธารณะและสามารถสืบค้นได้ และสิ่งที่คุณเขียนคือความรับผิดชอบสูงสุดของคุณ

  • อย่าเปิดเผยความลับ: อย่าเปิดเผยข้อมูลลับของ Intel หากคุณโพสต์คำอธิบายงานของคุณบน LinkedIn ตรวจสอบว่าไม่มีการเปิดเผยข้อมูลลับของผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่แน่ใจ ตรวจสอบกับฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Intel หรือ Global Communications Group หัวข้อต้องห้ามรวมถึง คดีความ ข้อมูลทางการเงินที่ไม่ได้เผยแพร่ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เปิดตัว นอกจากนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นที่เป็นการเคารพต่อแบรนด์ เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ การใช้งานที่เป็นธรรม ความลับทางการค้า หากจำเป็นต้องหยุดชั่วขณะ ขอให้หยุดและไม่นำไปโพสต์ 
  • ห้ามโจมตีคู่แข่ง (หรือ Intel): เป็นผู้เล่นที่ดี ข้อความทั้งหมดที่คุณโพสต์ต้องเป็นจริงและไม่หลอกลวง และการอ้างสิทธิ์ทั้งหมดต้องได้รับการยืนยันและรับรองแล้ว*
  • อย่าแบ่งปันข้อมูลมากเกินไป: จงใช้ความระมัดระวัง—ทันทีที่คุณกด "แบ่งปัน" คุณไม่สามารถนำกลับคืนมาได้ ความสุขุมรอบคอบจะช่วยให้เนื้อหาของคุณมีความกระชับและเหมาะสมกับผู้รับ

3. ใช้สามัญสำนึก

การรับรู้คือความจริง และในเครือข่ายทางสังคมออนไลน์นั้น ไม่มีเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างความเป็นสาธารณะและความเป็นส่วนตัว รวมถึงความเป็นบุคคลหรือมืออาชีพ เพียงระบุว่าคุณเป็นพนักงานของ Intel คุณได้สร้างการรับรู้เกี่ยวกับ Intel จงทำให้เราภาคภูมิใจ

  • เพิ่มมูลค่า: มีคำเป็นล้านๆ คำอยู่ให้เลือกใช้ ให้เลือกใช้คำพูดซึ่งเป็นการช่วยเหลือและเป็นการกระตุ้นความคิด โปรดอย่าลืมว่า นี่เป็นการสนทนา ดังนั้น จงทำอย่างจริงใจ สร้างชุมชนโดยโพสต์เนื้อหาที่เชื้อเชิญให้มีการตอบรับ—และรักษาการมีส่วนร่วมนั้นไว้ คุณยังสามารถขยายขอบเขตการสนทนาได้โดยการอ้างอิงถึงบุคคลอื่นที่เขียนในหัวข้อเดียวกันและอนุญาตให้สามารถแบ่งปันหรือเนื้อหาของคุณได้
  • *อย่ากล่าวอ้าง: เราต้องใช้ข้อสงวนสิทธิ์ซึ่งเป็นคำสั่งของ FTC ในการสื่อสารทั้งหมด เมื่อทำการวัดประสิทธิภาพหรือเปรียบเทียบโปรเซสเซอร์ หลีกเลี่ยงการพูดว่าผลิตภัณฑ์ของเราฉลาดกว่า/ เร็วกว่า/ มีประสิทธิภาพสูงกว่าในการโพสต์ไปยังสื่อสังคม ถ้อยคำเหล่านั้น ควรให้ผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้กล่าวจะดีกว่า
  • คุณทำผิดพลาดหรือไม่? หากคุณทำผิด จงยอมรับ จงเป็นคนแรกที่ยอมรับและแก้ไขอย่างรวดเร็ว หากคุณกำลังโพสต์ข้อความไปยังบล็อก คุณอาจเลือกที่จะแก้ไขข้อความก่อนหน้า เพื่อเป็นแสดงความชัดเจนในสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว

นอกจากนี้หากคุณเห็นว่ามีการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับ Intel บนแพลตฟอร์มสื่อสังคมที่ไม่สมควรที่จะเกิดขึ้น ต้องแจ้งให้ social.media@intel.com ทราบโดยทันที

ผู้รับจ้างทำงาน และการรับรอง

ดังที่อธิบายไว้ในแนวทางสำหรับสื่อสังคมของ Intel เราสนับสนุนเรื่องความชัดเจน และยึดมั่นที่จะเปิดเผยเกี่ยวกับความสัมพันธ์และมีการรับรองอย่างชัดเจน ถ้าคุณเป็นผู้รับจ้างทำงานหรือที่ได้รับการคัดเลือก หรือได้รับค่าตอบแทนในรูปแบบใดก็ตามจาก Intel เพื่อจัดทำสื่อสังคม โปรดตรวจสอบว่าได้ศึกษาและต้องปฏิบัติตาม แนวทางสำหรับผู้เนินการสื่อสังคมที่ได้รับการสนับสนุนหรือได้รับการคัดเลือกหรือการส่งเสริมโดย Intel กำหนดไว้ว่าคุณจำเป็นต้องเปิดเผยว่า คุณได้รับเลือกหรือได้รับค่าตอบแทนจาก Intel บล็อกของคุณจะได้รับตรวจสอบว่าปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา และให้คำอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราและการร้องเรียนอย่างถูกต้อง ในฐานะส่วนหนึ่งของแนวทางเหล่านี้ คุณต้องเปิดเผยว่าคุณได้รับการสนับสนุน หรือได้รับค่าตอบแทนจาก Intel คุณสามารถทำได้ด้วยการพ่วงท้าย #ad ไปกับโพสต์ของคุณ

แนวทางสำหรับผู้ดำเนินการสื่อสังคมของ Intel

Intel สนับสนุนความโปร่งใส, ความเที่ยงตรง, ความซื่อสัตย์ และความถูกต้อง เรายึดมั่นต่อการตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ดำเนินการสื่อสังคมของเรา (รวมถึง บล็อก, Facebook, Twitter, กระดานสนทนา และสื่อสังคมประเภทอื่นๆ) จะเปิดเผยเกี่ยวกับความสัมพันธ์และการรับรองอย่างชัดเจน และข้อความต่างๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Intel ล้วนเป็นข้อเท็จจริงและพิสูจน์ได้

หากคุณเป็นผู้ดำเนินการสื่อสังคมซึ่งได้รับหรือเสนอให้ยืมผลิตภัณฑ์ หรือได้รับการส่งเสริมหรือมีความสัมพันธ์กับ Intel อย่างต่อเนื่อง คำแนะนำเหล่านี้สามารถใช้ได้กับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับคำแนะนำเหล่านี้ โปรดติดต่อผู้สนับสนุนของ Intel

กฎในการเข้าร่วมสำหรับผู้ดำเนินการสื่อสังคม (SMP) ที่ได้รับการสนับสนุนหรือได้รับการคัดเลือกหรือการส่งเสริมโดย Intel

โปร่งใส Intel สนับสนุนความชัดเจนเกี่ยวกับการระบุตัวตนของคุณและความสัมพันธ์ที่คุณมีต่อ Inte เรายึดมั่นในการตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ดำเนินการสื่อสังคมที่เราสนับสนุน (รวมถึงบล็อก ไมโครบล็อก ฟอรั่มและสื่อสังคมประเภทอื่นๆ) จะเปิดเผยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่มีต่อ Intel อย่างชัดเจนและชัดแจ้ง ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมและการสนับสนุนต่างๆ ด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ปรากฏขึ้นอย่างชัดเจนทันทีต่อสาธารณชนและผู้อ่านในแต่ละครั้งที่คุณโพสต์ สำหรับทวีตหรือโพสต์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook รวมถึงคำอธิบายภาพถ่ายบนแพลตฟอร์ม เช่น Instagram ให้เริ่มโพสต์ของคุณด้วย #Paid หรือ #Ad หากคุณโพสต์วิดีโอบนแพลตฟอร์ม เช่น YouTube ให้แสดง #Intel ที่มุมบนขวาของภาพวิดีโอในตอนที่วิดีโอเริ่มเล่น พร้อมใส่ข้อความว่า “สนับสนุนโดย Intel” เหนือบรรทัดคำอธิบายของวิดีโอ หากคุณสร้างพอดคาสต์ ในตอนต้นของพอดคาสต์ คุณควรกล่าวถึงความสัมพันธ์ ด้วยคำพูดดังตัวอย่าง เช่น: “พอดคาสต์ตอนนี้ได้รับการสนับสนุนโดย Intel” หากคุณใช้ภาษาอื่น โปรดใช้คำว่า “ได้รับเงิน” ในภาษาของคุณ

ด้วยการระบุว่าให้การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปอย่างชัดเจนและเด่นชัด ผู้ดำเนินการควรอ้างอย่างใกล้เคียงกับคำกล่าวอ้างที่เกี่ยวข้อง ใช้แบบอักษรที่อ่านได้ง่าย และเฉดสีที่ทำให้โดดเด่นเมื่อเทียบกับพื้นหลัง สำหรับโฆษณาวิดีโอ ต้องแสดงการเปิดเผยข้อมูลบนหน้าจอนานพอที่จะสังเกตเห็น อ่านและทำความเข้าใจ ต้องอ่านการเปิดเผยข้อมูลทางเสียงในท่วงทำนองและใช้คำพูดที่เข้าใจง่าย

เขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่แท้จริงของคุณ โปรดพูดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการใช้สินค้าและบริการของเรา แทนการกล่าวอ้างแบบทั่วๆ ไปถึงสินค้าและบริการที่คุณไม่มีความคุ้นเคย ทำอย่างจริงใจและถูกต้อง

เขียนในสิ่งที่คุณรู้ เราสนับสนุนให้คุณเขียนโดยใช้สรรพนามบุรุษที่หนึ่งและอิงอยู่กับเรื่องที่คุณเชี่ยวชาญเมื่อต้องพูดถึงเทคโนโลยีของ Intel®

ความรับผิดชอบของคุณ โปรดระลึกว่าคุณมีความรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณเขียน และการไม่ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ (รวมถึงการไม่เปิดเผยความสัมพันธ์ของคุณกับ Intel) อาจทำให้คุณไม่ได้รับการสนับสนุนและค่าตอบแทนจาก Intel และโปรดทำตามข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้เสมอเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ของผู้ผลิตรายอื่น

แนวทางสำหรับการตรวจสอบความเหมาะสมสำหรับผู้ดำเนินการสื่อสังคมที่ได้รับการสนับสนุนหรือได้รับการคัดเลือกหรือการส่งเสริมโดย Intel

Intel จะคอยตรวจสอบสื่อสังคมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่างๆ ของผู้ดำเนินการสื่อสังคมที่ได้รับการสนับสนุนหรือได้รับการคัดเลือกหรือการส่งเสริมจากเรา เรายึดมั่นในความโปร่งใส การนำเสนอความสัตย์จริงและความถูกต้องแม่นยำของผลิตภัณฑ์ Intel®

หากเราพบข้อความหรือคำกล่าวอ้างใดๆ เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด เราจะติดต่อคุณเพื่อทำการแก้ไข หากเราพบว่าคุณ ซึ่งอยู่ในฐานะ SMP ที่ได้รับการสนับสนุน ไม่เปิดเผยความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Intel เป็นจำนวนหลายครั้ง และเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ หรือกล่าวเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ Intel ผลิตภัณฑ์ Intel® หรือบริการ Intel® เราอาจตัดความสัมพันธ์กับคุณ